Términos del servicio
Última actualización: 3 de abril de 2025.
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El acceso y uso de a www.casacalioperd.com está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Al visitar este sitio web o realizar compras en él, aceptas cumplir con estas condiciones. Te recomendamos leerlas atentamente antes de continuar con el uso de nuestros servicios.
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Derechos de autor
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Licencias y acceso al sitio
Casa Calíope te otorga una licencia limitada para acceder de manera personal a nuestro sitio web. Este acceso no podrá ser reproducido, duplicado, copiado, vendido ni utilizado de ninguna manera para fines comerciales sin un acuerdo previo y por escrito de Casa Calíope. Cualquier infracción de estas condiciones será procesada legalmente.
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Si decides utilizar este sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a tu dispositivo. Aceptas asumir la responsabilidad por cualquier actividad realizada bajo tu cuenta y contraseña.
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● De forma que cause o pueda causar daño o perjuicio a nuestros servicios, o interrumpa el acceso a los mismos.
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● Para generar molestias o inconvenientes o ansiedad a un tercero.
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al servicio, cancelar cualquier cuenta y eliminar o modificar cualquier contenido si incumples la legislación aplicable, estos Términos de Uso o cualquier otra política o condición relacionada.
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Comentarios y sugerencias
Los usuarios pueden enviar comentarios, sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre que su contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, que invada la privacidad de otros, que infrinja derechos de autor o propiedad, o que cause daño de cualquier forma, incluyendo virus, campañas políticas, correos masivos (spam), o cartas anidadas.
Límites de responsabilidad
Este sitio es proporcionado por Casa Calíope tal y como está disponible. Casa Calíope no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la operación de www.casacalioperd.com, la información contenida en el sitio, ni sobre los productos o materiales disponibles en el mismo. El uso de este sitio es bajo tu responsabilidad exclusiva.
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Inventario
Casa Calíope se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el sitio, no obstante, Casa Calíope puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a ti como cliente.
Los productos agotados se exhibirán en la web con una restricción de AGOTADOS.
Casa Calíope se reserva el derecho de no aprobar la solicitud de compra y en consecuencia de no despachar un producto si este no se encuentra en inventario.
Políticas del sitio y modificaciones
Te recomendamos revisar regularmente nuestras políticas, incluyendo precios, disponibilidad de productos y opciones de compra publicadas en este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro sitio, nuestras políticas y estos Términos de Uso en cualquier momento.
Política para cancelación de una orden
Si desea cancelar una orden en proceso, le invitamos a contactarnos vía mensaje instántaneo (WhatsApp) al número (809) 851-2262 o vía correo electrónico (info@casacalioperd.com). La orden podrá ser cancelada siempre que se encuentre en proceso. Si la orden ha salido del almacén, no podrá ser cancelada y el tratamiento que le corresponderá será el de una devolución.
Política para devoluciones
En Casa Calíope buscamos que nuestros clientes estén satisfechos con las compras que realizan. Sin embargo, en caso de que desean realizar cambios, los clientes tendrán la posibilidad siempre que cumplan con las condiciones que se enlistan debajo:
Plazo para realizar la devolución
El cliente deberá solicitar la devolución dentro de los 5 días laborables después de haber realizado la compra. Vencido este plazo, no podrán ser procesadas las solicitudes de devolución.
Requisitos
Para realizar la devolución, además del plazo antes mencionado, el cliente deberá cumplir con lo siguiente:
● Presentar comprobante de pago del producto; y
● Presentar evidencia del estado del producto. El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin signos ni evidencias de uso. No se aceptarán productos anotados, subrayados o visiblemente alterados. Tampoco se aceptarán productos cuyo defecto haya sido provocado por el mal uso del mismo después de realizada la compra.
Desperfectos de fábrica
En caso de que se trate de un desperfecto de fábrica (páginas del libro mal impresas o faltantes), el cliente podrá optar por cambiar el libro por un ejemplar exactamente igual, devolución del monto pagado o un crédito en tienda válido por 30 días.
Tipo de devolución
La devolución de productos puede realizarse (i) con un producto del mismo valor, (ii) con un producto de menor valor y, en consecuencia, le es emitido un crédito por la diferencia en formato Gift Card con una validez de 30 días a partir del momento en que es otorgado el crédito, o (iii) con un producto de mayor valor, en cuyo caso, deberá completar el monto total del nuevo producto.
● El certificado de Gift Card no podrá ser cambiado por efectivo.
● No se aceptan devoluciones de productos en oferta.
Políticas de envíos
Envíos en el Distrito Nacional
● Días de envío. Realizamos envíos a domicilio los lunes, miércoles y viernes.
● Tarifa. El costo de envío es de RD$250.00.
● Procesamiento de pedidos. Si realizas tu compra antes de las 12 p. m. en un día de envío, tu pedido se procesará y enviará ese mismo día. Si realizas la compra después de las 12 p. m., se enviará el próximo día de envío disponible.
● Servicio de envío exprés. Si deseas un envío exprés (mismo día en que fue realizada la orden), la tarifa es de RD$400.00. Este servicio estará disponible para órdenes realizadas antes de las 4:30 p. m. del día en que se desea recibir el envío exprés, independientemente de si es un día de envío o no.
● Importante. El costo de envío no es reembolsable. Es tu responsabilidad como usuario que tus datos y tu información sean exactos para garantizar una entrega de pedidos oportuna y correcta.
Envíos a provincias
● Servicio de mensajería. Los envíos fuera del Distrito Nacional se realizan a través de servicios de mensajería tercerizados (Vinenmpaq, Metro Pac, Transporte Espinal, entre otros).
● Tarifa. La tarifa de envío al interior del país es de RD$350.00.
● Recogida de productos. Los envíos al interior del país no son a domicilio. Casa Calíope informará al cliente una vez que el producto se encuentre en manos de la empresa encargada de la mensajería. El cliente deberá retirar el producto en la sucursal de la empresa encargada del envío correspondiente en su localidad.
● Tiempo de entrega. El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería y la ubicación de destino. Generalmente, los envíos al interior toman entre 1 a 3 días hábiles.
Envío gratis
Si tu compra supera los RD$5,000.00 en productos, el envío será totalmente gratis tanto en el Distrito Nacional como al interior del país. Esta promoción aplica solo para compras que superen este monto y no es combinable con otras ofertas.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en el mismo día si se realizan antes de las 12:00 p. m. Si se realiza después de esa hora, el pedido será procesado al siguiente día hábil. Independientemente de lo anterior, los envíos serán realizados los días de envío previamente indicados.
Información importante
● Si no estás disponible en el momento del envío, te contactaremos para coordinar una nueva entrega.
● Asegúrate de ingresar la dirección correcta y todos los datos necesarios para evitar problemas con el envío.
● Si deseas más información sobre costos o tienes alguna consulta sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@casacalioperd.com o vía WhatsApp al (809)-851-2262.
Agradecemos tu preferencia y estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta tu lectura!
Política de suscripción al "Club de lectura"
Nos emociona que estés interesado/a en unirte a nuestro club de lectura. Aquí, compartimos la pasión por los libros y exploramos historias fascinantes juntos. Nos complace tenerte como miembro y esperamos que disfrutes de nuestras sesiones mensuales de lectura. A continuación, te presentamos las políticas que regulan la suscripción mensual:
Costo de la membresía
La suscripción al Club de Lectura tiene un costo de RD$1,200.00 mensuales. Este pago cubre la participación en una sesión presencial mensual, donde discutiremos el libro seleccionado para ese mes, y te brinda los siguientes beneficios exclusivos:
● 15% de descuento en el libro del mes en Librería Casa Calíope.
● 10% de descuento en la mercancía de Librería Casa Calíope.
● Una sesión presencial de discusión sobre el libro del mes.
● Acceso a la comunidad en WhatsApp, donde se compartirá material relacionado al libro del mes y seguimiento de lectura.
● Una bebida (alcohólica o no alcohólica) durante la sesión.
● Un snack para disfrutar durante la discusión.
● Un marcador de páginas inspirado en el libro del mes.
● La oportunidad de ser parte de una comunidad apasionada por los libros.
Frecuencia de las reuniones
Las reuniones se celebran el último sábado de cada mes de manera presencial. En caso de que haya algún cambio en la fecha o hora, se notificará con anticipación a todos los miembros.
Géneros de libros
En el Club de Lectura, exploramos una amplia variedad de géneros literarios. Nuestros libros seleccionados incluyen géneros como:
● Ficción: Romance, misterio, ciencia ficción, novela histórica y más.
● No ficción: Ensayos, biografías, libros de desarrollo personal, y otros.
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